【京东】京东全球购推“安心购”强化品控 主流电商合围海淘“痛点”

    京东全球购推“安心购”强化品控 主流电商合围海淘“痛点”

京东全球购推“安心购”强化品控主流电商合围海淘“痛点”消费分级趋势下，有人会花9.9元拼团购买一个移动电冰箱，有人会花上百元购买一款进口面膜。

7月26日，京东全球购宣布与天祥集团、通标标准技术服务有限公司、中国检验认证集团、华测检测认证集团四家产品质检机构联手，签约成立“安心购”质检联盟。

此前，京东集团董事局主席兼ceo刘强东曾因全球购“护腰枕错发”事件进行反思。

根据艾媒咨询数据显示，截至2017年底，中国跨境电商整体交易规模达7.6万亿元，预计2018年这一数字将增至9万亿元。

据国家质检总局今年1月发布的数据显示，2017年在对民生类进口商品抽查中，家用电器、服装、家用纺织品、牙刷、湿巾、学生用品等进口消费类商品不合格率达28.3%。

今年2月，中消协发布的2017年“双十一”期间网络购物体验调查结果显示，在获得鉴定结论的53个海淘商品样品中，有16个涉嫌仿冒，比例高达30%。

针对这些痛点，京东全球购对原有品控、售后服务方式进行升级，并新增了部分举措，推出此次35项“安心购”举措。

售前环节包括原产地直采、获取品牌授权、建立买手团队等;售中环节包括区块链防伪、第三方质检机构质检、组件独立调查团等;售后环节包括闪电退款、国内退货及无忧险等特色服务。

她同时表示，“假一赔十”只是售后保障举措中的方式之一，要想有效地防止假货流入平台，还需要前、中、后全环节的监管升级。

根据天猫国际品质保障页面显示，对进口商品的品质监管涉及原装正品、跨境物流、海关监管、专业仓储、售后服务等产业链各环节。

就目前平台的监管机制而言，通过资质审核、保障金制度等售前监管手段，抽检、区块链引用等售中监管手段，一定程度上改变了此前只能“被动”监管的方式。

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