【京东】刘强东：我的事业当中从来都没有规划过b计划

    刘强东：我的事业当中从来都没有规划过b计划

7月7日，京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东作为特邀嘉宾，出席清华大学苏世民书院2018届毕业典礼，面对现场来自包括中国在内的26个国家的百余名毕业生，刘强东表示，很多电影在紧急关头，人们都会有b计划，但是我希望大家都不要有b计划。在我的事业当中，我从来都没有规划过b计划。如果有，可能京东就不会像今天这样成功。

同时，刘强东向同学们介绍了京东目前的“abc+xyz”的战略构想，同时也描绘了商业的未来以及技术的发展将如何影响人们的生活。刘强东鼓励大家用“看到问题、解决问题”的思路，不断提高自己的决断力，实现自己人生价值的同时为人类的未来做出更多的改变。

以下为刘强东演讲实录：

同学们，大家好！今天我要和大家分享两个消息，一个是好消息，好消息就是我要第一次（在国内）用英文来发表我的公众演讲，坏消息就是只有我的太太能够听懂我的英文，很遗憾她今天没有来到这里，所以祝大家好运。

我相信在不久的将来，在座的各位同学将会成为各个领域当中的领导者，可能会成为公司老板，可能会成为教授，可能会成为律师。但是作为领导者的职责是什么？我认为有两点，一是找到问题，二是解决问题。

我想给大家分享几个关于京东的故事。2007年，我注意到公司客户投诉当中有72%都是关于物流服务的，有很多包裹丢失和损坏的现象，而且送货的速度也非常糟糕。同样是2007年，我还发现中国的物流成本总体上占到整个gdp的18%还要多，对于中国来说，这是一个很大的问题。在中国有上百万个工厂，工厂的老板和员工都很辛苦，但是老板们仍然没办法支付员工（很高的工资），工厂的利润很低，为什么？因为我们的物流成本太高了，吃掉了这些企业的利润，如果要想在中国获得高效的物流服务就需要支付高昂的物流费用。

京东双11 京东物流 京东专卖店 京东旗舰店 京东超市 京东双十一 ,本资讯的关键词:刘强东京东清华大学b计划我的规划没有事业